Termos de Uso
Estas são as regras de uso do site da Zay Dermatologia e Estética. Ao navegar pelas nossas páginas, você concorda com o que está descrito aqui.
Última atualização: 17 de setembro de 2026
O que significa usar o site da Zay?
Este site pertence à Zay Estética Ltda, CNPJ 21.538.074/0001-56, com sede na Rua Emílio de Menezes, 76, sala 34, 3º andar, Higienópolis, São Paulo, SP. Ao acessar e navegar pelo site, você concorda com estes termos de uso. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.
O conteúdo do site tem caráter informativo?
Sim. Todo o conteúdo deste site, incluindo textos sobre tratamentos, tecnologias e cuidados com a pele, tem caráter informativo e educativo. Ele não substitui uma consulta médica, uma avaliação presencial ou qualquer forma de diagnóstico ou prescrição individual, que só podem ser feitos por um profissional habilitado, presencialmente, na Zay.
O Diagnóstico Zay substitui uma avaliação?
Não. O Diagnóstico Zay é uma ferramenta interativa que indica, com base nas respostas que você dá, um caminho inicial de tratamento entre os protocolos que a Zay costuma oferecer. Ele roda no seu navegador, é gratuito e não exige cadastro. A indicação final de qualquer tratamento é sempre feita durante a avaliação presencial, com uma profissional da Zay observando a sua pele e o seu histórico.
As imagens de antes e depois são reais?
Sim. As imagens de antes e depois publicadas no site, incluindo as da página de Resultados, são de pacientes reais da Zay, usadas com finalidade informativa, para ilustrar o tipo de resultado que alguns tratamentos podem trazer. Os resultados variam de pessoa para pessoa e dependem da avaliação individual de cada caso. Nenhuma imagem garante que você terá o mesmo resultado.
A quem pertence o conteúdo do site?
A marca Zay, o logotipo, as fotografias, os textos e os demais conteúdos deste site são de propriedade da Zay Estética Ltda ou usados com autorização, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual brasileira. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esse material para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
O site tem links para outros serviços?
Sim. Este site tem links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, sobre os quais a Zay não tem controle. Recomendamos que você leia as políticas de cada serviço antes de usá-lo.
Como funcionam os agendamentos e cancelamentos?
O site não tem sistema de agendamento próprio. Todo agendamento, remarcação ou cancelamento é combinado diretamente com a recepção da Zay, pelo WhatsApp, telefone ou e-mail informados nas páginas de Contato e no rodapé do site.
Qual é a responsabilidade da Zay sobre o conteúdo do site?
A Zay se esforça para manter as informações deste site corretas e atualizadas, mas não garante que o conteúdo esteja livre de erros a todo momento. O uso das informações aqui publicadas é de responsabilidade de quem navega, e nenhuma decisão sobre tratamento deve ser tomada apenas com base no site, sem passar por uma avaliação presencial.
Qual legislação se aplica a estes termos?
Estes termos de uso são regidos pela legislação brasileira. Qualquer questão relacionada a este site será resolvida, preferencialmente, por meio de diálogo direto com a Zay, e, se necessário, no foro da comarca de São Paulo, SP.
Como falar com a Zay sobre estes termos?
Se tiver dúvidas sobre estes termos de uso, escreva para contato@zayestetica.com.br ou fale com a nossa recepção pelo WhatsApp.